مركز صيانة مستقلفنيون متخصصون
خدمة الطوارئ
طوارئ صيانة تكنوجاز — بلاغ فوري 24/7
لو في ريحة غاز أو شعلة مش بتقفل في جهاز تكنوجاز، دي مش زيارة عادية. اقفل المحبس، افتح الشبابيك، متلمسش أي مفتاح كهربا، واخرج واتصل 16062 من بره المكان. الصفحة دي بتقولك إيه اللي يعتبر طوارئ فعلًا وإيه اللي يستنى.
- بلاغ 24/7
- إرشاد أمان فوري
- كشف تسريب بجهاز
- بدون إلغاء الأمان
ليه العملاء بيختارونا
- 16062 خدمة 24/7
- معاينة وضمان مكتوب على كل إصلاح
- قطع غيار أصلية بضمان المركز
- فني يصلك اليوم القاهرة الكبرى
لو في ريحة غاز من جهاز تكنوجاز — اعمل كده فورًا
تنبيه أمان مهم
الترتيب ده مهم، والدقايق الأولى هي اللي بتفرق:
متحاولش تدوّر على مكان التسريب بنفسك. ده بيتعمل بجهاز كشف إلكتروني أو محلول فقاعات، ومحاولة الشم بتخلي الشخص يفضل في المكان وقت أطول.
إيه اللي يعتبر طوارئ في أجهزة تكنوجاز؟
| الحالة | طوارئ؟ | السبب |
|---|---|---|
| ريحة غاز في المطبخ | نعم — فورية | خطر انفجار وحريق |
| شعلة بتفضل ولّاعة والمفتاح مقفول | نعم | محبس تالف والغاز سارح |
| المفتاح بيلف في الفراغ والغاز خارج | نعم | مفيش تحكّم في الغاز |
| صوت هسهسة جنب الخرطوم | نعم | تسريب من الوصلة |
| سخان غاز بيفصل والريحة موجودة | نعم | احتمال ارتجاع عادم |
| شرارة أو دخان من لوحة التحكم | نعم | خطر كهربائي |
| الفرن مش بيسخن | لأ — زيارة عادية | مفيش خطر مباشر |
| شعلة ضعيفة أو لهب أصفر | لأ — زيارة عادية | تنظيف ومعايرة |
| باب الفرن مايل | لأ — زيارة عادية | ميكانيكي |
علامات إن الوضع محتاج تدخّل فوري
ريحة غاز بتزيد أول ما تفتح المحبس.
الشعلة بتفضل ولّاعة بعد ما تقفل المفتاح.
المفتاح بيلف من غير مقاومة والغاز بيخرج.
صوت هسهسة مستمر جنب المحبس أو الخرطوم.
سناج أسود كتير فجأة مع صداع أو دوخة أثناء الاستعمال.
بقع سودا حوالين مدخنة السخان.
أخطاء بتزوّد الخطر
- إلغاء الترموكوبل عشان الشعلة "تفضل ولّاعة" — ده بيشيل نظام الأمان اللي بيقفل الغاز لو الشعلة طفيت. لو فني عرض عليك كده، ارفض.
- إهمال الخرطوم. أكتر سبب للتسريب. غيّره كل سنتين لتلاتة حتى لو شكله سليم.
- تشغيل شفاط أو نور وانت شامم غاز.
- تشغيل سخان غاز في حمام مقفول بدون مدخنة — خطر اختناق مش بس حريق.
- سد فتحات التهوية في المطبخ في الشتا.
إزاي بنتعامل مع بلاغ طوارئ تكنوجاز
- 1
بلاغ على 16062
اوصف الريحة أو العطل بدقة ومن بره المكان لو في غاز.
- 2
إرشاد أمان فوري في المكالمة
بنقولك تقفل إيه وتفتح إيه قبل ما الفني يتحرك.
- 3
إرسال أقرب فني
حسب المنطقة، بجهاز كشف تسريب.
- 4
تأمين المصدر أولًا
الغاز بيتقفل ويتأمّن قبل أي فك.
- 5
إصلاح واختبار
بمحلول فقاعات على كل وصلة قبل إعادة التشغيل.
تحذير: متقبلش إلغاء نظام الأمان
تنبيه أمان مهم
في فنية بيحلوا مشكلة "الشعلة بتطفي" بإلغاء الترموكوبل عشان يخلّصوا بسرعة. ده بالظبط الحساس اللي بيقفل الغاز لو الشعلة طفيت لأي سبب — ريح، سائل فار، أو ضغط ضعيف. لو اتلغى، الغاز هيفضل خارج والشعلة مطفية. إحنا بنرفض الطلب ده مهما كان.
أسئلة شائعة عن طوارئ تكنوجاز
الخدمة متاحة بالليل والإجازات؟
استقبال البلاغ والإرشاد 24 ساعة، وحالات الغاز ليها أولوية في الجدولة.
أعمل إيه لو شميت غاز وأنا لوحدي؟
اقفل المحبس، افتح الشبابيك، اخرج، واتصل من بره — 129 لو الريحة قوية، و16062 لبلاغ الصيانة.
في ضمان على إصلاح الطوارئ؟
نفس ضمان الإصلاح العادي، مكتوب في فاتورة ضريبية.
الشعلة بتفضل ولّاعة والمفتاح مقفول — أستنى الصبح؟
لأ. ده معناه إن المحبس مش بيقفل الغاز، وده وضع طوارئ. اقفل محبس الأنبوبة أو الغاز الرئيسي واتصل.
بتيجوا في نفس الساعة؟
بنحاول داخل القاهرة والجيزة حسب المسافة والزحمة، وبنقولك وقت وصول واقعي في المكالمة مش وعد مفتوح.
كل صفحات صيانة تكنوجاز
جهاز تكنوجاز عندك محتاج صيانة؟
فني متخصص في تكنوجاز يوصلك خلال ساعة — معاينة مجانية، قطع غيار، وضمان مكتوب على كل إصلاح.
19 شارع الأعناب، المهندسين، الدقي، الجيزة