عطل 1
اللهب بقى أصفر أو ضعيف
أرخص عطل عندنا وأكتر واحد بيتصلح في نفس الزيارة. السبب الأول كوشة مش راكبة مستوية بعد التنظيف، والتاني فونية مسدودة بالدهون. لو الاتنين سليمين، بنبص على ضغط الغاز ومعايرة الهواء.
مركز صيانة مستقل فنيون متخصصون
صيانة وتصليح بوتاجازات البا (Elba) — القائم والمسطح بضمان
مركز صيانة مستقل متخصص في بوتاجازات البا (إلبا) بكل فئاتها — البوتاجاز القائم 4 و5 شعلة، والبوتاجاز المسطح البلت إن 60 و90 سم. بتدوّر على رقم صيانة البا أو خدمة العملاء؟ اتصل 16062 — فني متخصص في أجهزة البا يوصلك في نفس اليوم بالقاهرة والجيزة. واتساب 01050887010.
- متخصصون في بوتاجاز البا
- قائم 4 و5 شعلة
- مسطح بلت إن 60 و90
- فني في نفس اليوم
- ضمان مكتوب
ليه العملاء بيختارونا
- 16062 خدمة 24/7
- معاينة وضمان مكتوب على كل إصلاح
- قطع غيار أصلية بضمان المركز
- فني يصلك اليوم القاهرة الكبرى
صيانة البا
بتدوّر على صيانة بوتاجاز البا؟ ابدأ من هنا
البوتاجاز هو الجهاز اللي المطبخ بيقف من غيره — وده اللي بنصلحه أول حاجة وأكتر حاجة في البا. سواء عندك بوتاجاز البا القائم (الستاند المنفصل 4 أو 5 شعلة) أو البوتاجاز المسطح البلت إن (المدمج في الرخامة، 60 أو 90 سم)، فني متخصص في أجهزة البا يوصلك في نفس اليوم ومعاه القطع الشائعة لموديلك.
وخلّينا نتكلم بلغة السوق: كتير من عملائنا بيقولوا "بوتاجاز مسطح" لما يقصدوا المسطح البلت إن — وده صح، هو بوتاجاز بس مدمج في الرخامة بدل ما يكون واقف. الفرق الوحيد في الصيانة إنه بيتفك من الرخامة بأدوات مخصصة، وقطع غياره واحدة تقريبًا: نفس الكوش والفونيات والترموكوبل والمحابس.
نوضّحها بصراحة من الأول: إحنا مركز صيانة مستقل متخصص في أجهزة البا — مش توكيل البا الرسمي. لو جهازك لسه في ضمان المصنع الساري، الأفضل تتواصل مع توكيل البا الرسمي الأول لأن الإصلاح وقتها بيكون مجاني، وأي إصلاح بره التوكيل ممكن يأثر على ضمان الشركة. بعد انتهاء الضمان — أو لو البوتاجاز واقف ومستنيش — إحنا البديل السريع بضمان مكتوب من المركز.
رقم صيانة البا وخدمة العملاء — الخط الساخن
كتير بيدوّروا على "رقم صيانة البا" أو "خدمة عملاء البا" أو "توكيل البا للبوتاجازات" وهمّ عايزين حاجة واحدة: حد متخصص يصلّح البوتاجاز بسرعة. رقم الصيانة الموحّد عندنا هو الخط المختصر 16062 — متاح 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، أو واتساب 01050887010.
أول ما تتصل بنسألك 4 أسئلة بس: البوتاجاز قائم ولا مسطح، مقاسه (60 ولا 90 سم)، وصف العطل، والمنطقة. وسؤال خامس مهم لو العطل في اللهب: البيت على أنبوبة ولا غاز طبيعي؟ — الإجابة دي وحدها بتحدد نص التشخيص.
**وقت الوصول
** نفس اليوم بالقاهرة والجيزة، 24-48 ساعة للإسكندرية والمحافظات
**المعاينة
** مجانية عند إتمام الإصلاح — ورسوم الانتقال والكشف 250 جنيه لو اخترت الفحص بس (بتتخصم بالكامل لو صلّحت بعدين)
**الضمان
** مكتوب من 3 شهور لسنة على القطعة والشغل، في فاتورة ضريبية
**الأجهزة
** بوتاجاز قائم، بوتاجاز مسطح بلت إن، فرن، شفاط
أنواع بوتاجازات البا اللي بنصلحها
كل فئة ليها أعطالها المميزة وقطع غيارها. قول للفني الفئة والمقاس على 16062 عشان ييجي ومعاه القطعة الصح من أول زيارة:
بوتاجاز البا القائم 5 شعلة (90×60)
- الأكثر طلبًا — عندنا في البا، بشعلة وسط قوية (ثلاثية الحلقات) للحلل الكبيرة.
- الشعلة الوسط — بتاخد أعلى حمل حراري، فكوشها وترموكوبلها بيستهلكوا قبل باقي الشعلات.
- الفرن جواه — ليه حساس أمان مستقل عن حساسات السطح — مكانه ومساره مختلفين.
- الحوامل — حديد زهر تقيلة، وليها اتجاه تركيب واحد صح.
بوتاجاز البا القائم 4 شعلة (60×60)
- المقاس القياسي — للشقق والمطابخ المتوسطة.
- الشعلات متقاربة — ، فانسداد فونية واحدة بيأثر على اللهب المجاور.
- أشهر أعطاله — الإشعال والمحابس.
- قطع الغيار — متوفرة وسريعة في عربية الفني.
بوتاجاز البا المسطح البلت إن 90 سم
- 5 شعلة — بشعلة وسط قوية، مدمج في الرخامة.
- نفس قطع البوتاجاز القائم — كوش، فونيات، ترموكوبل، محابس.
- الفرق الوحيد — إنه بيتفك من الرخامة بأدوات مخصصة وبيتعاد عزله بالسيليكون.
- حساس أمان مستقل لكل شعلة — العطل بيبان في شعلة واحدة مش في الجهاز كله.
بوتاجاز البا المسطح البلت إن 60 سم
- 4 شعلة — ، الأكثر انتشارًا في المطابخ الجاهزة والكمبوندات.
- العزل مهم — أي تركيب سابق من غير إعادة عزل بينزّل مياه الجلي تحت المسطح.
- الأعطال — نفس القائم: انطفاء الشعلة، تكتكة الإشعال، محبس بيدور في الفراغ.
- الفك — بأدوات مخصصة عشان الرخامة ما تتخدشش.
المسطح السيراميك والإندكشن
- مختلف عن الغاز تمامًا — مفيش شعلات ولا فونيات، بس عناصر إشعاعية أو ملف مغناطيسي.
- السيراميك — أعطاله: منطقة مش بتسخن (عنصر أو ريلاي)، أو لوحة لمس مش مستجيبة.
- الإندكشن — أعطاله: مش بيتعرّف على الحلة (لازم قاع مغناطيسي)، أو بيفصل لتسخين البورد.
- تحذير — السلك والمنظفات الكاشطة بتخدش السطح، والخدش بيتشقق مع الحرارة.
التشخيص السريع لبوتاجاز البا — العلامة والسبب والحل
الجدول ده من واقع بلاغات بوتاجازات البا اللي بنستقبلها. اقرأ العلامة اللي عندك، جرّب اللي في عمود "تقدر تجرّبه بنفسك" — ولو ما اتحلّتش، اتصل 16062 وقول للفني السبب الأرجح عشان ييجي ومعاه القطعة.
| العلامة اللي بتشوفها | السبب الأرجح في بوتاجازات البا | تقدر تجرّبه بنفسك (آمن) | اللي بيعمله الفني |
|---|---|---|---|
| اللهب أصفر أو ضعيف بعد التنظيف | الكوشة (رأس الشعلة) مش راكبة مستوية، أو الفونية مسدودة | شيل الكوشة وركّبها لحد ما تستوي تمامًا على مساميرها | تنظيف الفونيات ومعايرة خليط الهواء والغاز |
| الشعلة بتولّع وتطفي أول ما تسيب المفتاح | الترموكوبل (حساس الأمان) مش واصلة له حرارة كافية | امسك المفتاح مضغوط 15-20 ثانية بعد الإشعال، ونضّف طرف الحساس وهو بارد | تغيير الترموكوبل ومعايرة مكانه على بُعد 3-5 مم داخل اللهب |
| الإشعال الذاتي بيتكتك ومش بيقف | رطوبة أو سوائل حوالين مفتاح الإشعال، أو شرخ في خزف الشمعة | افصل الكهرباء عن البوتاجاز وجفّف حوالين الشعلات والمفاتيح وسيبه ساعة | تغيير مفتاح الإشعال أو الشمعة المشروخة أو ترانس الإشعال |
| المفتاح بيدور في الفراغ من غير ما يفتح الغاز | المحبس (الصنبور) اتكسر من جوه | متفكّش المحبس بنفسك — هو على خط الغاز مباشرة | تغيير المحبس بقطعة مطابقة للموديل واختبار تسريب |
| بوتاجاز جديد ولهبه ضعيف من أول يوم | الجيتات معايرة لأنبوبة والبيت على غاز طبيعي | اتأكد إنك على غاز طبيعي ولا أنبوبة | تغيير طقم الجيتات وضبط ضغط الهواء للغاز الطبيعي |
| الحلة مايلة واللهب بيلف حوالين القاع | حامل الزهر مركّب بالعكس بعد التنظيف | ارفع الحامل وركّبه في اتجاهه الصح — ليه وجه واحد | ضبط الحوامل ومعايرة الشعلة، وتغيير المكسور منها |
| شعلة الفرن بتطفي والسطح شغّال | حساس أمان الفرن — مستقل تمامًا عن حساسات السطح | نفس خطوة المفتاح المضغوط، بس الحساس جوه الفرن تحت الشعلة | تغيير حساس الفرن — مسار ومكان مختلفين عن السطح |
| الفرن بيطفي لوحده بعد 10 دقايق | الترموكوبل بيبرد، أو مجرى العادم متسد، أو (في المدمج) حساس الحرارة الزايدة | اتأكد إن فتحة العادم فوق الفرن مش مغطاة بصينية أو فويل | قياس خرج الترموكوبل بالمللي فولت، وتسليك مجرى العادم، وفحص مروحة التبريد |
| صوت فرقعة أو تكتكة مستمرة | التكتكة = رطوبة أو شرخ خزف. الفرقعة = تمدد المينا أو كوشة مش مستوية | جفّف حوالين الشعلات، وركّب الكوش مستوية | تغيير مفتاح الإشعال أو الشمعة، ومعايرة الشعلة وضبط الحوامل |
| شعلة المسطح البلت إن تطفي لوحدها | حساس الأمان بتاع الشعلة دي متسخ من سوائل الطبيخ | نضّف حوالين الحساس والشعلة وهي باردة | تنظيف أو تغيير حساس الشعلة — وعمرنا ما بنلغي الأمان |
قاعدة أمان: أي ريحة غاز = طوارئ. اقفل محبس الأنبوبة أو الغاز الطبيعي، افتح الشبابيك، متشغّلش أي مفتاح كهرباء ولا تولّع نور، واخرج واتصل 16062 من بره. عندنا طوارئ البا 24/7.
قطع غيار بوتاجاز البا
دي القطع اللي بنغيّرها أكتر حاجة في بوتاجازات البا، القائم والمسطح على السواء — وأغلبها موجود في عربية الفني فبتتخلص في نفس الزيارة:
ابعت صورة القطعة ولوحة الموديل على واتساب 01050887010 — بنرد بالمطابقة والتوفر. الكتالوج الكامل في قطع غيار البا.
طقم الكوش (رؤوس الشعلات) — للّهب الأصفر أو المايل. بيتحدد بمقاس البوتاجاز وعدد الشعلات، والكوشة الوسط في الـ90 بتختلف عن الباقي.
الفونيات (عيون الشعلات) — للانسداد وضعف اللهب. بتتنضّف الأول، وبتتغيّر لو اتآكلت أو اتوسّعت.
الترموكوبل (حساس الأمان) — أشهر قطعة بنغيّرها في البا. بتيجي بمقاسات ومسارات مختلفة للسطح وللفرن.
مفاتيح وشمعات الإشعال + الترانس — للتكتكة المستمرة أو غياب الشرارة.
المحابس (الصنابير) — للمفتاح اللي بيدور في الفراغ. بتتركّب بفني وباختبار تسريب بعدها.
طقم جيتات الغاز الطبيعي — للتحويل من الأنبوبة، وده اللي بيحل "البوتاجاز الجديد ولهبه ضعيف".
حوامل حديد الزهر — للمكسور أو المتآكل، وبتتحدد بمقاس البوتاجاز.
جوان التثبيت والسيليكون الحراري — للمسطح البلت إن بعد الفك وإعادة التركيب.
دليل مطابقة قطعة الغيار بالجهاز والمقاس
قبل ما تطلب أي قطعة، حدّد الفئة والمقاس — ده اللي بيمنع أشهر غلطة: قطعة صح لجهاز غلط.
| الجهاز | المقاس / التكوين | القطع اللي بتتغيّر أكتر | إيه اللي لازم تقوله للفني |
|---|---|---|---|
| بوتاجاز قائم | 90×60 (5 شعلة) | ترموكوبل السطح، ترموكوبل الفرن، كوشة الشعلة الوسط، المحابس | المقاس + أنبوبة ولا غاز طبيعي |
| بوتاجاز قائم | 60×60 (4 شعلة) | الفونيات، شمعات الإشعال، المحابس، الحوامل | المقاس + شكل المفاتيح |
| بوتاجاز مسطح بلت إن | 90 سم (5 شعلة) | حساس أمان الشعلة، كوشة الوسط، جوان التثبيت | المقاس + وجود شعلة وسط قوية |
| بوتاجاز مسطح بلت إن | 60 سم (4 شعلة) | حساس الأمان، شمعة الإشعال، المحبس | المقاس + شكل المفاتيح (دوّارة/ضغط) |
| مسطح سيراميك | 60 / 90 سم | عنصر إشعاعي للمنطقة، لوحة اللمس، الريلاي | عدد المناطق + مكان المنطقة الواقفة |
| مسطح إندكشن | 60 / 90 سم | بورد الإنفرتر، ملف المنطقة، مروحة التبريد | رسالة الخطأ لو ظاهرة + المنطقة المتأثرة |
| فرن (داخل البوتاجاز أو مدمج) | 60 / 90 سم | الثرموستات، العنصر السفلي، المفصلات، كاوتش الباب | غاز ولا كهربا + المقاس |
| شفاط | 60 / 90 سم | الموتور، فلتر الكربون، اللمبات، صمام الرجوع | النوع (حائطي/مدمج/جزيرة) + بمدخنة ولا إعادة تدوير |
موديلات بوتاجاز البا المدعومة في مصر
بنتعامل مع بوتاجازات البا القائمة والمسطحة بكل فئاتها المنتشرة في السوق المصري. صوّر لوحة البيانات (تحت المسطح أو على حرف الفرن من جوه) وابعتها واتساب 01050887010 عشان نجهّز القطعة قبل الزيارة:
البوتاجاز القائم (فري ستاندينج)
سلاسل 9DV و96FX، فئة 90×60 بخمس شعلات وفرن، ومنظومتين أمان منفصلتين للسطح والفرن.
البوتاجاز المسطح 90 سم
سلاسل ELIO و EN، خمس شعلات بشعلة وسط ثلاثية الحلقات وحساس أمان مستقل لكل شعلة.
البوتاجاز المسطح 60 سم
سلسلة ENF وES، أربع شعلات متقاربة، والانسداد في فونية بيأثر على جارتها.
المسطح السيراميك/الزجاجي
سلسلة EVC، بلوحة تحكم وعناصر بدل الشعلات، وممنوع عليه السلك والمنظفات الكاشطة.
| الكود | الفئة | ملاحظة الصيانة الفنية | القطع الأكثر طلبًا |
|---|---|---|---|
| 96FX825EGVF | بوتاجاز قائم 90×60 | منظومتين أمان منفصلتين: واحدة للسطح وواحدة لشعلة الفرن، ومكانهم ومسارهم مختلفين | ترموكوبل السطح، ترموكوبل الفرن |
| 9DVXX888ICK | بوتاجاز قائم 90×60 | لو البيت على غاز طبيعي والجهاز معاير لأنبوبة، اللهب هيفضل ضعيف لحد ما الجيتات تتغيّر | طقم جيتات، محابس |
| ELIO 95-545 | مسطح بلت إن 90-95 سم | الشعلة الوسط (الثلاثية الحلقات) بتاخد أعلى حمل حراري، فكوشتها وحساسها بيستهلكوا الأول | ترموكوبل الشعلة الوسط، كوشة |
| EN95-545XD | مسطح بلت إن 90-95 سم | حساس أمان مستقل لكل شعلة — العطل بيبان في شعلة واحدة مش في المسطح كله | حساس أمان، شمعة إشعال |
| EN90-544XD | مسطح بلت إن 90 سم | سوائل الطبيخ اللي بتنشف حوالين الحساسات هي السبب الأول للانطفاء | حساس أمان، محبس |
| ENF60-444XD | مسطح بلت إن 60 سم | الشعلات متقاربة، فانسداد فونية واحدة بيأثر على اللهب المجاور | الفونيات، الكوش، محابس |
| ES65-450XD | مسطح بلت إن 60-65 سم | لازم يتقاس عرض الفتحة في الرخامة قبل طلب أي سطح بديل | جوان التثبيت، شمعات الإشعال |
| EVC905XF | مسطح سيراميك/زجاجي 90 سم | ممنوع السلك والمنظفات الكاشطة — الخدش بيتشقق مع الحرارة | لوحة التحكم، عناصر حسب النسخة |
الأرقام في أكواد البا بتدل غالبًا على المقاس وعدد الشعلات، بس الفني بيتأكد من لوحة البيانات قبل ما يطلب أي قطعة — الكود لوحده مش كفاية. وبنصلح الموديلات القديمة كمان: لو عندك بوتاجاز البا من 10 سنين أو أكتر، اتصل 16062 وقولنا المقاس وشكل لوحة المفاتيح.
16062تكلفة المعاينة والكشف — القاعدة بالظبط
بنقولها بوضوح من الأول عشان محدش يتفاجأ، ومفيش رسوم مخفية:
يعني ببساطة: لو صلّحت معانا، الكشف مجاني. ولو قررت تأجّل أو تاخد رأي تاني، بتدفع 250 جنيه مقابل وقت الفني وانتقاله — ولو رجعت لنا في أي وقت بعدين وصلّحت، الـ 250 دي بتتشال من الفاتورة. الفني بيقولك السعر النهائي وقطع الغيار قبل ما يبدأ أي شغل، ولو مش موافق مفيش أي التزام تاني.
المعاينة والكشف مجانًا في حال إتمام الإصلاح. وفي حال رغبة العميل في الفحص فقط والاعتذار عن الصيانة، تكون رسوم الانتقال والكشف الفني 250 جنيهًا — وتُخصم بالكامل من تكلفة الإصلاح عند تنفيذه لاحقًا.
أشهر أعطال بوتاجاز البا وأسبابها
من واقع صيانتنا اليومية لبوتاجازات البا:
عطل 2
الشعلة بتطفي لوحدها بعد ثواني
نظام الأمان شغّال صح — بس الترموكوبل مش شايف حرارة كفاية. سوائل الطبيخ اللي بتنشف عليه هي السبب الأول في بوتاجازات البا. بننضّفه ونعاير مكانه، وبنغيّره لو انتهى عمره — وعمرنا ما بنلغي الأمان.
عطل 3
الإشعال الذاتي مش بيشتغل أو مش بيقف
الفرق بين الحالتين مهم: "مش بيولّع" غالبًا ترانس أو شمعة تالفة، و"بيتكتك ومش بيقف" غالبًا رطوبة أو مفتاح عالق أو شرخ في الخزف — ودي حالة لازم تتفصل الكهرباء فيها لأن الشرارة المستمرة خطر مع الغاز.
عطل 4
المفتاح بيدور في الفراغ
المحبس اتكسر من جوه. بنغيّره بقطعة مطابقة ونختبر التسريب بمحلول رغوي بعد التركيب. مش شغل يتعمل بالبيت من غير فني لأنه على خط الغاز مباشرة.
عطل 5
شعلة الفرن بتطفي والسطح شغّال
حساس أمان الفرن مستقل عن حساسات السطح، ومكانه جوه الفرن تحت الشعلة. الفني اللي مش عارف ده بيضيّع وقت في السطح — والقطعة والمكان مختلفين.
عطل 6
الفرن بيطفي لوحده بعد 10 دقايق
ليه تلات أسباب مرتّبة بالتكرار: الترموكوبل ضعف فمش قادر يمسك صمام الأمان بعد ما الجهاز يسخن ويتمدد، أو مجرى العادم فوق الفرن متسد بصينية أو فويل فالعادم بيرجع ويطفي الشعلة، أو في المدمج حساس الحرارة الزايدة بيفصل لأن مروحة التبريد واقفة. الفني بيقيس قبل ما يغيّر.
عطل 7
صوت فرقعة أو تكتكة مستمرة
التكتكة صوت كهربائي من الإشعال (رطوبة أو خزف مشروخ)، والفرقعة صوت ميكانيكي من تمدد المينا والمعدن — طبيعي في حدود، لكن لو بقى متكرر وعالي فغالبًا كوشة مش مستوية أو حامل زهر مركّب بالعكس.
من ملف صيانة البا — 3 حالات فعلية
دي تلات بلاغات حقيقية من ملف الصيانة عندنا، بالتشخيص والإصلاح زي ما اتسجّلوا — عشان تشوف إزاي بيتم الشغل قبل ما تحجز:
الحالة 1 — بوتاجاز البا المسطح 5 شعلة (التجمع الخامس)
- الشكوى: تكتكة الإشعال مستمرة ومش بتقف، والشعلة الكبيرة بتنطفي فور ترك المفتاح.
- التشخيص: عطلين منفصلين اتقروا كعطل واحد — رطوبة في مولّد الشرارة، وترموكوبل الشعلة الثلاثية الحلقات ضعيف.
- الإصلاح: استبدال الترموكوبل الإيطالي للشعلة الثلاثية + تجفيف وصيانة مولّد الشرارة.
- الدرس اللي يفيدك: التكتكة المستمرة والانطفاء بيحصلوا مع بعض كتير، بس سببهم مختلف تمامًا — الأول كهربائي والتاني في منظومة الأمان. الفني اللي بيغيّر قطعة واحدة بس بيرجع تاني بعد أسبوع.
الحالة 2 — فرن البا المدمج 90 سم (الإسكندرية — سموحة)
- الشكوى: شعلة الفرن بتنطفي بعد 10 دقايق من التشغيل، مع تلف في الزجاج الداخلي للباب.
- التشخيص: فتحات التهوية الخلفية متسدة فالعادم كان بيرجع جوه التجويف، مع كاوتش باب حراري تالف بيسرّب الحرارة.
- الإصلاح: تسليك فتحات التهوية الخلفية، استبدال كاوتش الباب الحراري، وتركيب زجاج داخلي مقسّى.
- الدرس اللي يفيدك: "بيطفي بعد 10 دقايق" مش دايمًا ترموكوبل. انسداد التهوية بيعمل نفس العرض بالظبط — وتغيير الترموكوبل في الحالة دي بيبقى تكلفة على الفاضي.
الحالة 3 — بوتاجاز البا القائم 90 سم (6 أكتوبر)
- الشكوى: ضعف نار العيون مع رائحة غاز خفيفة.
- التشخيص: ارتخاء في ربط محابس الغاز (مصدر الرائحة)، وفونيات متسخة مع ضبط هواء غير مناسب للغاز الطبيعي.
- الإصلاح: إحكام ربط محابس الغاز، تنظيف الفونيات، وضبط ضغط الهواء للغاز الطبيعي.
- الدرس اللي يفيدك: أي رائحة غاز — حتى لو خفيفة — تتعامل معاها كطوارئ فورًا مش كإزعاج. اقفل المحبس واتصل 16062، وما تستنّاش لحد ما تبقى أقوى.
نصائح للحفاظ على بوتاجاز البا
نضّف حوالين الترموكوبل أسبوعيًا سوائل الطبيخ اللي بتنشف عليه هي السبب الأول لانطفاء الشعلة في البا.
رجّع الكوشة في مكانها مستوية بعد كل تنظيف أغلب بلاغات "اللهب بقى أصفر" سببها كوشة مش مستوية.
ركّب حوامل الزهر في اتجاهها الصح ليها وجه واحد، والعكس بيخلّي الحلة مايلة واللهب يلف حوالين القاع.
موديلات بدون صمام أمان FFD: فيه موديلات قديمة بتشتغل من غير صمام أمان يقطع الغاز لو اللهب طفي — دي محتاجة فحص وضبط دوري للشعلات ومتتسابش شغالة من غير متابعة. لو مش متأكد إن جهازك فيه أمان، اسأل الفني في الزيارة الجاية.
متغطّيش فتحة عادم الفرن بصينية أو فويل — ده اللي بيخلّي الفرن يطفي لوحده.
غيّر خرطوم الغاز كل سنتين لـ3 سنين حتى لو شكله سليم.
علامات إن بوتاجاز البا محتاج فني
اللهب أصفر أو برتقالي بدل الأزرق المستقر
الشعلة بتطفي أول ما ترفع إيدك عن المفتاح
الإشعال بيتكتك باستمرار حتى بعد ما الشعلة تولع
المفتاح بيدور في الفراغ من غير ما يفتح الغاز
الحلة مايلة أو اللهب بيلف حوالين قاعها
الفرن بيطفي لوحده أو بينضّج من ناحية بس
ريحة غاز خفيفة حوالين الجهاز — دي طوارئ فورية
صيانة فرن البا — الخدمة المكمّلة للبوتاجاز
بعد البوتاجاز، الفرن هو أكتر جهاز بنستقبل عليه بلاغات في البا — سواء الفرن اللي جوه البوتاجاز القائم أو الفرن المدمج في وحدة المطبخ. أشهر أعطاله: مش بيسخن من تحت، بيحرق رغم ضبط الحرارة، بينضّج من ناحية، أو الحرارة بتهرب من الباب.
الفرق اللي لازم تعرفه: الفرن المدمج فيه لوحة تحكم ومروحة تبريد وحساس حرارة زايدة — تلاتة مش موجودين في فرن البوتاجاز العادي، وبيغيّروا التشخيص من أوله. التفاصيل الكاملة في صيانة فرن البا.
| كود الفرن المدمج | ملاحظة الصيانة الفنية | القطع الأكثر طلبًا |
|---|---|---|
| E-140-G94 F | لو الفرن بيفصل لوحده: ابدأ بمروحة التبريد وفتحات التهوية قبل ما تفكّر في اللوحة | مروحة تبريد، حساس حرارة زايدة |
| ELIO 910 G | الأفران الغاز فيها حساس أمان مستقل جوه التجويف غير حساس السطح | ترموكوبل الفرن، شعلة الفرن |
| EL10XLBFG | الحرارة اللي بتهرب من الباب بتطوّل وقت التسخين وبتسوّد حرف الزجاج | كاوتش الباب، مفصلات (بتتغيّر زوج) |
| AL6XLXFG | الثرموستات بيفقد معايرته مع السنين — بنقيس بترمومتر فرن قبل التغيير | ثرموستات، عنصر تسخين سفلي |
صيانة شفاط البا — خدمة مكمّلة للمطبخ
الشفاط هو الجهاز اللي حد ما بيفتكرهوش غير لما السحب يضعف أو الصوت يعلا — ومع شفاطات البا تلات قطع بيتغيّروا أكتر من أي حاجة: الموتور، الفلاتر، ولمبات الإضاءة. التلاتة أرخص وأسرع من أي إصلاح تاني في المطبخ، وبيتخلصوا في نفس الزيارة غالبًا.
| القطعة | العلامة اللي بتقولك إنها محتاجة تغيير | ملاحظة فنية مهمة |
|---|---|---|
| موتور الشفاط (سلاسل ECH و XCH) | صوت عالي أو طقطقة، سحب ضعيف رغم نضافة الفلاتر | الموتور بيتحدد بقوة السحب ومقاس الفتحة — قول للفني كود الشفاط (زي ECH 914 X أو XCH 641 BK) |
| فلاتر الألومنيوم الشحمية | بقع دهون بتنقّط من تحت الشفاط، أو سحب ضعيف | دي بتتغسل مش بتتغيّر: منقوع ماء سخن + صابون كل شهر |
| فلتر الكربون الدائري | ريحة الطبخ فضلت في المطبخ رغم إن السحب قوي | للشفاط اللي بيدوّر الهوا بدون مدخنة. مش بيتغسل — بيتغيّر كل 3-6 شهور |
| لمبات الإضاءة (هالوجين / LED) | لمبة واحدة أو الاتنين مش بيولّعوا | لو الاتنين وقفوا مع بعض، شوف الترانس أو اللوحة مش اللمبة |
| صمام الرجوع (البلف) | ريحة راجعة من المدخنة أو صوت خبط في الفتحة | قطعة صغيرة بينساها الكل، وهي سبب أشهر شكوى "ريحة بتيجي من الشفاط" |
قاعدة عملية: قبل ما تفكّر في تغيير الموتور، اغسل فلاتر الألومنيوم. أكتر من نص بلاغات "الشفاط سحبه ضعف" بتتحل بغسيل الفلاتر ومش محتاجة قطع غيار أصلاً.
| كود الشفاط | النوع | ملاحظة الصيانة الفنية |
|---|---|---|
| ECH 914 X | هرمي (مدخنة حائطي) — 90 سم | لازم يكون بعرض البوتاجاز أو أوسع منه، وإلا السحب مش هيبقى فعّال مهما كان الموتور سليم |
| XCH 641 BK | ديكوري مائل — 60 سم | السطح الزجاجي المائل بيتنضّف بمنظف زجاج بس؛ ولوحة اللمس بتتأثر بالبخار المباشر |
| ICH4545X | جزيرة (معلّق) | بيحتاج قوة سحب أعلى لأن الهوا بيتشتت حواليه؛ وطول المدخنة وعدد الأكواع بيقلّلوا السحب |
أجهزة البا اللي بنصلحها
بنغطّي أجهزة البا بفني متخصص في كل نوع — اضغط على الجهاز اللي يخصك:
صيانة بوتاجاز البا
البوتاجاز القائم 4 و5 شعلة — الكوش والفونيات والمحابس والإشعال ومنظومة الأمان الكاملة. أشهر خدمة بنقدّمها.
تفاصيل صيانة بوتاجاز الباصيانة البا بلت إن (البوتاجاز المسطح)
المسطحات المدمجة في الرخامة 60 و90 سم، غاز وسيراميك وإندكشن — فك وتركيب بدون خدش وإصلاح اللوحات.
تفاصيل صيانة البا بلت إنصيانة فرن البا
الأفران اللي جوه البوتاجاز والمدمجة، الثرموستات والعناصر ومروحة الحمل الحراري ومفصلات الباب.
تفاصيل صيانة فرن البامراكز وعناوين صيانة البا — وإزاي توصلنا
عشان تحجز فني لبوتاجاز البا أو أي جهاز تاني، اتصل على الرقم المختصر الموحّد 16062 — شغّال 24 ساعة. أو ابعت على واتساب 01050887010 صورة الجهاز ولوحة الموديل (بتكون تحت المسطح أو على حرف الفرن من جوه)، عشان الفني يجهّز قطع الغيار المناسبة قبل ما يتحرك ليك.
كتير بيدوّروا على "عنوان مركز صيانة البا" أو "توكيل البا" عشان ياخدوا البوتاجاز ويروحوا — وده بيتعب ومكلّف، خصوصًا مع المسطح البلت إن اللي فكّه ونقله بيكلّف أكتر من الإصلاح نفسه. مركز الصيانة المتنقّل بتاعنا بييجي لباب بيتك في نفس اليوم بالقاهرة والجيزة ويصلّح الجهاز في مكانه.
- بنوصلك لباب البيت
- نفس اليوم — القاهرة والجيزة
- معاينة مجانية
- ضمان مكتوب
مناطق صيانة البا في القاهرة والجيزة والمحافظات
بنغطّي القاهرة الكبرى بوصول في نفس اليوم، وبنخدم الإسكندرية ومحافظات الدلتا خلال 24-48 ساعة. اتصل 16062 وقولنا منطقتك.
القاهرة الكبرى
وصول في نفس اليومصيانة بوتاجاز البا في
- مدينة نصر
- مصر الجديدة
- المعادي
- التجمع الخامس
- الرحاب
- مدينتي
- الشروق
- الدقي
- المهندسين
- الزمالك
- 6 أكتوبر
- الشيخ زايد
- حدائق الأهرام
- فيصل
- الهرم
- العبور
بالإضافة لخدمة المقطم وحلوان والعاصمة الإدارية.
الإسكندرية ومحافظات أخرى
خلال 24-48 ساعةبنستقبل طلبات كتير على "توكيل البا الإسكندرية" — إحنا مش التوكيل، لكن عندنا تغطية فعلية للإسكندرية بأحيائها: سموحة، سيدي بشر، كفر عبده، رشدي، وسيدي جابر وستانلي وجليم والعصافرة. التفاصيل وزمن الوصول في
والعاشر من رمضان.
أسئلة شائعة عن صيانة بوتاجاز البا
إيه رقم صيانة بوتاجاز البا؟
رقم صيانة البا الموحّد عندنا هو الخط المختصر 16062، شغّال 24/7، أو واتساب 01050887010. بنبعت فني متخصص في بوتاجازات البا في نفس اليوم. (ملاحظة مهمة: ده رقم مركز صيانة FixStove المستقل، مش خدمة عملاء شركة البا الرسمية.)
بتصلحوا بوتاجاز البا 5 شعلة؟
أيوة، ده الأكثر طلبًا عندنا في البا — القائم والمسطح. بنصلح الكوش والفونيات والمحابس والإشعال ومنظومة الأمان وفرن البوتاجاز بكل أعطاله.
البوتاجاز المسطح البلت إن نفس البوتاجاز العادي؟
في قطع الغيار: أيوة تقريبًا — نفس الكوش والفونيات والترموكوبل والمحابس. الفرق في التركيب بس: المسطح مثبّت في الرخامة بكلبسات وسيليكون، فبيتفك بأدوات مخصصة وبيتعاد عزله بعد الإصلاح.
بوتاجاز البا الجديد لهبه ضعيف — عطل؟
غالبًا لأ. لو البيت على غاز طبيعي والجهاز معاير لأنبوبة، اللهب بيبقى ضعيف من أول يوم. الحل تغيير طقم الجيتات وضبط ضغط الهواء — شغل بسيط ونتيجته فورية.
شعلة الفرن بتطفي بس السطح شغّال — ليه؟
حساس أمان الفرن مستقل عن حساسات السطح، ومكانه جوه الفرن. بنغيّره ونعاير مكانه في لهب شعلة الفرن.
في توكيل البا معتمد؟ وإنتوا مين؟
إحنا مركز صيانة مستقل متخصص في أجهزة البا — مش التوكيل الرسمي. لو جهازك لسه في ضمان المصنع الساري، تواصل مع توكيل البا الرسمي الأول لأن الإصلاح بيكون مجاني. بعد انتهاء الضمان إحنا البديل الأسرع بضمان مكتوب من المركز.
بكام صيانة البا؟ وفي رسوم كشف؟
المعاينة والكشف مجانًا في حال إتمام الإصلاح. ولو حبيت الفحص بس واعتذرت عن الصيانة، رسوم الانتقال والكشف الفني 250 جنيهًا — وبتتخصم بالكامل من تكلفة الإصلاح لو نفّذته بعدين معانا. تكلفة الإصلاح نفسها بتختلف حسب الجهاز والعطل وقطع الغيار، والفني بيوضّحلك السعر قبل ما يبدأ.
بتصلحوا فرن وشفاط البا كمان؟
أيوة، كخدمات مكمّلة لأجهزة المطبخ. الفرن (الثرموستات والعناصر والمفصلات) والشفاط (الموتور والفلاتر واللمبات). اتصل 16062 وقولنا الجهاز والمقاس.
في ضمان على صيانة البا؟
أيوة، ضمان مكتوب من المركز من 3 شهور لسنة على الإصلاح وقطع الغيار، في فاتورة ضريبية رسمية.